MARCHE À SUIVRE POUR PRÉPARER
UNE COMMANDE AVEC L'ENVOI D'UN COLIS :
1 -
Numérotez vos films par ordre
chronologique (le
cas échéant, numérotez vos cassettes vidéo, vos
boîtes de diapos ou vos enveloppes de
photos).
2 - Utilisez l'efficacité de nos Devis auto /
Bon de commande.
(Tout autre document joint
serait sans doute incomplet et retarderait le traitement de votre
commande).
3 - Choisissez la nature du service demandé.
Sur la partie devis du formulaire
(zone de
saisie), renseignez les
informations demandées et cochez le type de travail à faire,
éventuellement avec des options. Lancez le calcul et vérifiez
le résultat affiché.
4 - Pour
commander, remplissez ensuite vos coordonnées complètes. Un
rappel de votre commande est automatiquement prérempli.
5 - Pour la personnalisation de votre DVD ou de votre Blu-Ray, des fiches
de gestion des titres et des chapitres
(ex. pour le
Super 8)
et de légendes
individuelles (ex. pour
tous les
films) sont accessibles
à partir des Devis auto / Bon de commande.
6 - Imprimez le Devis auto / Bon de commande avec éventuellement la
fiche de gestion personnalisée et joignez le(s) document(s) avec vos
films (cassettes vidéo,
diapos ou photos) dans un
emballage robuste et bien rembourré. Votre colis peut être
expédié par La Poste (Colissimo suivi ou Chronopost) ou par
tout autre moyen de transport.
...
Notre
système de facturation se fait à la durée exacte
transférée ou au nombre de documents numérisés;
c'est pourquoi nous ne prenons aucun paiement, ni acompte
d'avance.
...
QUE SE PASSE T'IL ENSUITE
?
Dès
réception de votre commande, nous vous en confirmons l'arrivée,
par email. A ce
propos, pour la gestion et le suivi de votre commande, nous vous demandons
d'ajouter
pls84@aol.com
à votre
carnet d'adresses. Ceci évitera à nos emails d'être parfois
rejetés par votre messagerie et donc de retarder le traitement et
le retour de votre commande !
Nous vérifions le contenu de votre envoi et votre Bon de Commande.
Si nous pensons que le devis joint est trop loin de notre estimation, nous
vous soumettons le nôtre pour acceptation. Nous vous indiquons aussi
un délai de réalisation, à titre indicatif.
Lorsque le transfert est terminé, nous vous avisons, par email, du
montant total à payer. Vous pourrez alors régler au choix par
chèque, par virement ou par Carte Bancaire
(le matin par
téléphone).
Avec un paiement
par Carte Bancaire,
votre commande vous parviendra plus vite
! |
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Dès
réception de votre règlement, nous faisons le retour de votre
commande par
avec la facture acquitée.
Vos films, vos
cassettes vidéo, vos diapos ou photos, votre disque dur, etc...
vous sont bien évidemment restitués ! |
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Un dernier
email vous sera envoyé pour vous communiquer le numéro de suivi
du Colissimo Expert France et pour votre sécurité, votre colis
vous sera remis contre signature. |
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